| 个人所得税明细申报问题解答 |
1、使用新的申报软件的流程？
创设用户——进入系统——录入单位信息——录入个人基础信息——提交申报表
2、如何创设用户？
您可以随意设置使用该软件的登陆用户名和密码，其中用户名最长32位，不能超过16个汉字；密码最长32位，输入密码不能小于6位。创设用户名的界面如下： |
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3、创设的用户名和密码与原先使用的计算机代码和密码有何区别？
您在上图中创设的用户名是您以后在本机上打开该软件时所需输入的用户名和密码。
您在向税务机关提交“扣缴个人所得税报告表”时所需使用的是税务机关指定的计算机代码和密码。提交时的界面如下：
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4、可以创设多个用户名吗？
不可以。纳税人在地税机关网站上下载的申报软件都是单用户版的，一个申报软件只能创设唯一的用户。如果需要多用户版软件，请与您的主管税务机关联系。
5、什么情况下需要多用户版软件？
如果您代理了一百家以上的单位，请您使用多用户版操作软件。
6、如果代理多家单位，如何使用新版申报软件？
在“单位信息管理”模块中录入所有单位信息。此模块中最多录入99家单位信息，如果您代理了超过100家单位，请您与主管税务所联系，所取多用户版操作软件。
7、身份证号码如何录入？
系统识别18位和15位的身份证号码。但是，如果是港、澳、台个人，录入身份证时，需要在“身份证照类型”中选择“其他”。
8、怎样录入“扣缴个人所得税报告表”？
您可以通过“明细申报数据管理”或者“参考帮助计税管理”两个模块（择一使用）录入“扣缴个人所得税报告表”：
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9、进入“明细申报数据管理”模块后，为什么看不到“新增申报表”的按钮？
将您屏幕右侧的滚动条拖动到最底部，就可以看到“新增申报表”的按钮了。
10、什么叫全员全额申报？
根据税务总局的规定，全员全额申报是指扣缴义务人向个人支付应税所得时，不论其是否属于本单位人员、支付的应税所得是否达到纳税标准，扣缴义务人应当在代扣税款的次月内,向主管税务机关报送其支付应税所得个人的基本信息、支付所得项目和数额、扣缴税款数额以及其他相关涉税信息。
11、向税务机关提交报告表时提示您“$登录信息错误，计算机代码或密码输入有误#$客户端文件上传处理发生错误#$#”，如何处理？
请您与主管税务所联系，从后台重置密码。
注意：您此时需要输入的是税务机关提供给您的“计算机代码和密码”而不是您自己设置的登陆用户名。
12、向税务机关提交报告表时提示您“与网络连接有误”如何处理？
请您先检查是否与网络连接上，若已经连接，请稍后再试。
13、如何查看申报数据是否提交成功？
若提交成功，系统会提示您“提交成功”。
此外，在“明细申报数据管理”模块中将会出现“申报文件编号”。
14、为什么“缴款金额核对”亮红灯？
若您的明细申报数据与您的缴款申报数据不一致，则此处显示缴款金额核对未处理或不成功。
若您确定两数据一致，则请耐心等候，因为税务机关从后台比对需要一定时间。
15、提交时提示“往期核对不成功”如何处理？
请您下载“核对不成功”的月份的申报数据并核实，若确实存在申报数据与缴款数据不一致的情况，请您与主管税务机关联系，将错误申报数据删除之后重新提交申报表。
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